辦公自動化(Office Automation,簡稱OA)是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。實現辦公自動化的系統（OA系統）是建立在計算機局部網絡基礎上的一種分布式信息處理系統，所以又稱辦公信息系統。OA系統是一種人機系統，其核心設備是電子計算機系統或OA工作站。OA系統包括信息采集、信息加工、信息傳輸和信息存取等四個基本環節。一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。中國專家在第一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進的科學技術，使部分辦公業務活動物化于人以外的各種現代化辦公設備中，由人與技術設備構成服務于某種辦公業務目的人機信息處理系統。
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